運行環境要求：

系統要求：win7/win8/win10的64位操作系統，不支持蘋果系統和所有32位系統

硬體配置要求：

臺式機最低要求：

CPU：Intel(R) Core(TM) i3  

記憶體： 4G以上

顯卡：GeForce GT 610（或同級別顯卡，需支持DX11）

解析度：1280*720

筆記本最低要求：

CPU：Intel(R) Core(TM) i5

記憶體：4G以上

顯卡：GeForce GT 740M（或同級別顯卡，需支持DX11）

解析度：1366*768

A：國際版客戶端需要在哪里下載?我以前下載過舊的客戶端可以繼續使用嗎？

Q：可以在https://jx3tc.xoyo.com下載，舊的客戶端可以更新為新版客戶端繼續使用。

A：客戶端下載安裝需要多大空間？

Q：

A：下載完畢後我需要怎樣安裝客戶端？

Q：下載完畢後可您可以在下載器上直接選擇安裝客戶端（安裝目錄必須和下載的目錄保持一致）

您也可以運行客戶端目錄下【JXOnline3-zhtw_hd-v1.0.0.****】檔進行安裝 

A：客戶端安裝成功後安裝包檔可以刪除嗎？

Q：若您磁片空間有限，在下載並安裝完畢後可以自由選擇刪除JX3data_1-JX3data_8安裝包檔 

A：安裝客戶端時提示“XXXX不是有效的Win32應用程式”

Q：該情況一般是跨系統下載安裝才會出現的問題，比如在32位系統的電腦裏下載客戶端壓縮包，下載完畢後放入U盤或者轉移，再放到64位系統裏安裝，便會有這類提示，只能重新下載才能解決。另外檔損壞或者感染病毒也有可能出現此類提示。

A:下載器顯示下載完畢後，“安裝”按鈕一直不能點擊，或點擊後無法正常安裝。

Q：首先需要檢查客戶端安裝路徑磁片空間是否足夠，在下載完畢客戶端後，安裝時還需要佔用大約5GB左右的空間。若空間足夠仍然無法安裝，則需要手動打開客戶端安裝根目錄JX3HD檔夾，單獨運行其中的【JXOnline3-zhtw_hd-v1.0.0.****】檔運行安裝。

A：下載器安裝提示【抽取：無法寫入檔XXX】

Q：於安裝過程中需要臨時佔用一部分系統盤（通常為C盤）的記憶體，因此若C盤空間不足，則會出現此類提示報錯。建議清空C盤空間（至少保留5G左右的空間即可）。

A：客戶端運行必備組件DX11和VC運行庫怎麼下載，下載完了怎麼安裝？

Q：通常您可以在客戶端安裝目錄下【JX3HD\3rdParty】檔夾中找到客戶端自帶的DX11和vc運行庫安裝包。運行【vcredist_x64】以及【dx11_43】檔夾中的【DXSETUP.exe】即可完成安裝。若未能找到該檔或無法正常安裝，則建議您通過官網下載頁面中【必備程式和常用工具下載】頁面單獨下載DX11和vc運行庫安裝即可（可安裝到任意磁片目錄）。

A：客戶端更新失敗應該怎樣操作？

Q：若客戶端更新失敗建議您先刪除客戶端目錄下【JX3HD\bin\zhtw_hd\update】檔夾中的所有檔，之後重啟客戶端嘗試；若仍然無法解決則建議您檢查本地網路，或手動更新客戶端。

A：客戶端更新失敗如何手動更新？

Q：您可以點擊客戶端啟動器右下角【手動更新】按鈕，跳轉到官網下載手動補丁包（需要下載和您當前版本所匹配的版本）並將手動更新包下載到本地【JX3HD\bin\zhtw_hd\gameupdater】檔夾中並單獨運行補丁包進行安裝即可。