與伺服器斷開連接
方案編碼:暫無

遊戲可以正常進行,但會突然彈出「與伺服器斷開連接」,此類現象定時、不定時均會出現。


這個問題屬於網路問題之一,請先致電客服熱線(028-85309912),詢問一下是否出現伺服器的故障,如果詢問之後確認伺服器或者遊戲方未有網路異常,則需要排查一下自身電腦的網路情況。一般排查或解決的辦法均可以通過Google搜尋獲得,這裡只介紹常見的解決辦法:


(1)重置網路堆疊,使用防護軟體的網路修復功能,或點擊「開始」按鈕 -> 附件 -> 命令提示字元,輸入netsh winsock reset,然後按下Enter;


(2)修復LSP錯誤,使用防護軟體的LSP修復功能即可;


(3)嘗試用(1)提及的命令提示字元功能,檢查網路的連接情況,用PING指令查看各網站的連接延遲情況。