受理範圍

發生原因

       物品購買重複且不能退貨或超過退貨時間，重複部分完全沒有用途

物品限定

       裝備/節日獎勵/聲望馬

特別注意

    1.受理期限：自購買時間1個月內，節日獎勵需要在活動時間結束前

    2.提交規則：需要說明購買重複的物品名稱，是否同意我們回收

申請方式

    1.方式壹：致電客服熱線 (86)﹝028﹞85309912

    2.方式二：客服專區【遊戲問題提交】通道提交

其他說明

處理方式

    1.裝備重複，回收後補償等價或低價的其他裝備，戰階、段位等級需要匹配；

    2.節日獎勵重複，回收後補償等價或低價的其他獎勵，若無需求，可以退還道具，但不退還金幣，不能更換角色；

    3.聲望馬重複，回收後補償金幣。