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时间: 2020年04月30日 05:59:13

附件一

 

遊戲管理規則


SEASUN GAMES遊戲管理規則


1. 遊戲基本規則

 

1.1 SEASUN GAMES遊戲管理規則為SEASUN GAMES線上遊線服務的基本管理準則,所有SEASUN GAMES遊戲平臺之服務皆以SEASUN GAMES遊戲管理規則為基礎。


1.2 本規則目的在於有效且迅速處理遊戲中的問題、乙方的反應事項,請乙方務必配合並遵守SEASUN GAMES遊戲管理規則。


1.3 甲方保留『制訂、變更、刪除』遊戲管理規則的許可權,遊戲規則可能因應各種不同遊戲狀況或提高服務品質等緣由產生變更,當內容有所變更時,甲方將比照『SEASUN GAMES線上遊戲使用協議』第十六條條『協議之變更』聲明程式執行,乙方於遊戲規範變更後因未熟悉公告而引起的損失,甲方一律不予以賠償。


1.4 遊戲中排定由GM(Game Master,遊戲管理人員)執行各項搜證、警告、仲裁、處置行為。


1.5 若乙方違反SEASUN GAMES遊戲管理規則而遭GM警告後,仍持續有違反之情況者,GM將依照SEASUN GAMES遊戲管理規則進行懲處。


1.6 GM判斷此乙方行為足以對遊戲穩定或其他用戶造成重大影響時,可於第一時間警告後直接進行處置。


1.7 乙方若因違反SEASUN GAMES遊戲管理規則或於遊戲中有不當接收其他用戶利用系統異常(BUG)圖利之儲值點數(虛擬貨幣)、虛擬物品而遭致帳號停權以及其他懲處,因而造成之付費使用時間喪失、虛擬物品喪失、人物屬性等相關損失,需由乙方自行負責。


1.8 乙方不可意圖破壞、入侵、修改,或破解甲方用戶端資料,並禁止使用任何影響遊戲運作之其他程式。違者帳號將永久停權,並追訴相關法律責任。


1.9 乙方若有疑似使用不法方式購買儲值點數、非經由官方允許之儲值管道購買儲值點數或有疑似儲值異常之情況,甲方有權在第一時間將購買者帳號及其匯出點數之相關帳號進行封鎖,且將購買之所有點數追回。並將其帳號IP提交警方進行調查,其帳號凍結期間的損失,將由乙方自行承擔。若經查證犯罪確認,甲方將依法將相關匯款帳號一併提起法律訴訟。


1.10 若使用甲方提供之任何付費管道購買SEASUN GAMES遊戲點數卻未依規定進行付款,甲方有權在第一時間將購買者帳號及其匯出點數之相關帳號進行封鎖,並將購買之所有點數進行追回。


1.11 有關SEASUN GAMES遊戲管理規則中未詳細提及之事項,將依據香港的相關法律、條例、規定以及乙方與甲方兩者間共同的基本道德觀念來判斷並加以處置。

 

2. 乙方可享有之權利與應遵循之義務

 

2.1 乙方不可違反『SEASUN GAMES線上遊戲使用協議』及SEASUN GAMES遊戲管理規則內之條例。


2.2 當乙方因違反『SEASUN GAMES線上遊戲使用協議』及SEASUN GAMES遊戲管理規則內之條例而遭到GM懲處時,可於7日內提出申訴要求重新查詢,超過申訴時間者即視為同意懲處,且GM 不再回覆此類問題。


2.3 乙方不可將遊戲內的儲值點數、虛擬物品、帳號等資料進行現金、有價物品之間的交易,基於各種營運上的考量,發現下列各種情況時,即使乙方並無實際操作或明顯意圖,GM將預先通知違規乙方並要求該乙方於一定期限內改善或停止違規的情形,且GM將針對違反此條文之帳號與該用戶所屬之相關其他帳號依第四條第5項進行相當的處置,若違規情節重大或有其他急迫的情形時,GM將無預警進行相關停權凍結處置。

2.3.1 創造含有現金交易、帳號代玩收費、電話號碼、特定地名、相關聯絡方式或商業性網站廣告意圖的暱稱等明顯資訊或暗示性內容。

2.3.2 進行遊戲中儲值點數或時限的現金交易、帳號代玩收費或商業性網站的廣告行為。

2.3.3 在討論、聊天區域進行現金、有價物品、帳號交易等相關內容或暗示性內容的發言。

2.3.4 乙方不得於遊戲中進行或宣傳、發表任何違反香港法律或善良社會風俗之行為,若經確認為事實,即使乙方並無明顯意圖,GM仍會針對此做出相對處置。


2.4 乙方得利用SEASUN GAMES遊戲網站公佈的客服專線電話、傳真、E-mail信箱等途徑來查詢各種帳號、遊戲問題,或進行各種遊戲程式錯誤(一般稱之為BUG,系指遊戲程式設計人員於設計遊戲程式時無法預見之遊戲操作模式或表現結果)回報或遊戲建議。官方所提供任何的語音及客服服務皆有全程錄音,俾以保障雙方權益。


2.5 乙方可申請個人帳號角色資料之遊戲歷程查詢,欲申請相關資訊,請乙方備妥遊戲帳號、身份證明文件親至甲方,甲方將有專人服務,為確保個人資料隱私,玩家必須由乙方親自到場,甲方不接受由第三人代辦此查詢。


2.6 乙方在遊戲中發現任何遊戲程式錯誤問題,需盡速利用上述各種管道(遊戲中之線上客服、客服專線電話、客服信箱等途徑)告知GM問題發生情況與影響,切勿公開或私下傳遞散播消息或引以為不正當進行遊戲之用,若發現遊戲程式錯誤未進行回報反而任意散播或惡用圖利,GM將予以最嚴重懲處,甲方並將保留法律上之追訴權利。


2.7 若乙方因蓄意使用BUG,或為乙方乙方的疏忽,包括未熟知遊戲規則、GM在遊戲內或官網中已公告的事項之情況下所造成的損失,GM無法給予協助。當乙方申 訴內容與歷程查詢內容不符而乙方又無法提供任何反証者,GM裁決將以歷程紀錄為准。

 

3. 角色暱稱設定原則

 

3.1 符合以下情況的角色暱稱,GM有權在發出警告後逕行刪除暱稱,此時乙方將以帳號替代暱稱進入遊戲,若乙方仍持續使用符合下列情況的方式取代角色暱稱,則 GM有權在發出警告後進行相當處置:

3.1.1 和甲方名稱一致或相似的文字或符號或容易與甲方線上客服人員(包括但不限於GM等)名稱混淆的文字或符號;

3.1.2同中華人民共和國的國家名稱、省市名稱、國旗名稱相同或者近似的,或同中央國家機關名稱或所在地特定地點或者標誌性建築物的名稱相同的文字或符號;

3.1.3同其他國家、地區名稱、國旗名稱、政府間國際組織的名稱相同或者近似的文字或符號;

3.1.4和中華人民共和國國家政要、其他國家或地區政要、政府間國際組織負責人名字相同的文字或符號;

3.1.5帶有政治色彩、與宗教、種族、民族相關、違反道德風尚、損害國家利益或有其他不良影響的文字或符號;

3.1.6同國內外非法組織名稱相同或類似的文字或符號;

3.1.7危害SEASUN GAMES遊戲形象的文字或符號;

3.1.8含有低級、歧視、侮蔑、粗俗等意義的字眼或慣用辭彙、俚語等,這包含一般的髒話、諧音、專有名詞、解剖學名詞、污辱等,以及這類相關字詞的反向書寫;

3.1.9 明顯人身攻擊、恐嚇威脅等言詞,帶有特定攻擊對象或不特定攻擊對象及這類相關字詞的反向書寫;

3.1.10帶有任何明顯挑逗、性暗示、煽情、淫穢等限制級色情內容或含意的相關字詞及這類相關字詞的反向書寫;

3.1.11 有可能侵犯其他個人或公司團體商標及商品、著作權等的相關字詞。

3.1.12 中國香港法律法規禁止使用的其他名稱;

3.1.13 文字組合後產生上述各種狀況之相關字詞。

  上述列舉僅供明確違反命名規則的具體表現形式,並非違反命名規則僅限於上述具體表現形式,凡是對遊戲運營造成不良影響、損害甲方利益、損害其他用戶利益、損害社會公眾利益、涉及政治、宗教、種族或民族等敏感問題相關的命名,都屬於違反命名規則。

 

4. GM(遊戲管理人員)工作原則

 

4.1 在職權範圍內處理遊戲中乙方之緊急訴求事項。


4.2 在職權範圍內對違反遊戲管理規則或社會善良風俗乙方進行懲處。


4.3 遊戲中所有乙方角色動作,皆屬於遊戲行為,若彼此之間有任何糾紛發生,基於遊戲營運之中立立場,GM將不過份干涉,請乙方秉持遊戲禮儀以及道德來自行協調解決,但若情節嚴重者、影響遊戲正常進行者,GM將保有最後仲裁權,並視情形決定是否介入處理。


4.4 若用戶之間紛爭有以下狀況者,則GM視情況進行適當處置:

4.4.1 使用不當言語或圖案描述性方面相關影射內容時。

4.4.2 使用不當言語進行言語暴力恐嚇威脅、譭謗他人或其宗教信仰、種族性別歧視等狀況時。

4.4.3 偽造訴求內容意圖欺瞞GM,試圖獲取不當利益或影響對方權益時。

4.4.4 GM進行侮蔑、威脅、謾罵等攻擊行為時。

4.4.5 偽稱甲方之工作人員、遊戲管理人員(GM)試圖對其他用戶進行詐騙欺瞞行為時。

4.4.6 因乙方對甲方或GM支持立場不同以致發生紛爭,試圖散佈並影響其他用戶加入紛爭時。

4.4.7 發生本規則第2.3條所述之情況時。

4.4.8 不當佔用遊戲中各項公共資源以致於影響其他用戶使用之權利時。

4.4.9 散播或惡意利用外掛程式、遊戲程式錯誤(BUG)與任何影響遊戲正常運作之方法時。

4.4.10 散播任何未經甲方認可的程式、檔案及其網址或連結點時。

4.4.11 散播內容違反社會善良風俗道德或國家法律的網站、網址之訊息或有上述內容的言論發表時。

4.4.12 配合政府機關或司法單位依法定程式函文要求,需要列管調查時。

4.4.13 付費點數或儲值序號來源異常,經甲方公告要求監察控管時。

4.4.14 GM對乙方的遊戲行為因上述各款以外之特殊狀況致有疑慮,需進行調查舉證時。

4.4.15 無視GM的勸告,不配合GM進行各種裁決行為時。

4.4.16 以上各款規定以外之爭議事件,經乙方共同認定為一定處置之必要時,其處置措施得由GM斟酌情形為之。


4.5 各乙方倘有本管理規則所訂各種違規情形時,除SEASUN GAMES遊戲管理規則或其他比賽臨時規則另有約定外,悉依下列方式處置:

4.5.1 於遊戲大廳或聊天頻道發表攻擊他人、恐嚇、威脅、性暗示及其他不當之言論者,一經查獲或舉報,經確認屬實者,官方得施以長達二十四小時以內之禁言處分,經施以禁言處分 後仍有前開情形者,並得連續施以禁言處分或施以停權七日之處分。

4.5.2 於留言版或討論區發表攻擊他人、恐嚇威脅、性暗示及其他不當之言論者,一經查獲或舉報,經確認屬實者,官方得逕予停權七日,經施以停權處分後仍有前開情形者,並得 連續施以停權處分。惟其違規情節重大者,為保障他人之權益,官方得逕予凍結其帳號及儲值點數之使用。

4.5.3 藉由遊戲大廳、聊天頻道或密語訊息之方式,散佈不當之宣傳訊息(包括但不僅限於違反公序良俗或法律之網站連結、廣告訊息、教唆使用外掛程式、教唆攻擊遊戲程式錯誤 等),一經查獲或舉報,經確認屬實者,官方得逕予停權七日,經施以停權處分後仍有前開情形者,並得連續施以停權處分。

4.5.4 意圖藉角色暱稱達成前兩款之目的者,一經查獲或舉報,經確認屬實者,官方得逕予停權七日,經施以停權處分後仍有前開情形者,並得連續施以停權處分。惟其違 規情節重大者,為保障他人之權益,官方得逕行凍結其帳號及儲值點數之使用。

4.5.5 以不正當之方式(包括但不僅限於利用遊戲之BUG獲取不法儲值點數、霸佔遊戲機臺或佔用遊戲空間等)惡意干擾遊戲公平性或比賽進行者,一經查報或舉獲,經 確認屬實者,官方將逕行將該帳號登出或施以停權七日之處分,經施以停權處分後仍有前開情形者,並得連續施以停權處分。

4.5.6 散佈販賣儲值點數或嚴重損及官方商譽之訊息者,或有販售儲值點數之行為,一經查獲或舉報,經確認屬實者,將逕予凍結其名下相關帳號及儲值點數之使用,如果 有涉法情事,甲方並保留法律訴追之權利。

4.5.7 經由非官方許可之儲值管道買受遊戲儲值點數或虛擬物品,一經查獲或舉報,經確認屬實者,將逕予停權並扣除來源不明之儲值點數及虛擬物品。

4.5.8 以作弊之方式詐取其他用戶儲值點數,或以盜刷、行使偽造信用卡等方式進行儲值者,一經查獲或舉報,經確認屬實者,將逕予凍結其相關帳號(包括但不僅限於以 同一乙方資料或相同IP登錄之帳號等)及儲值點數之使用,如果有涉法情事,甲方並保留法律訴追之權利。

4.5.9 利用外掛程式以單機多掛之方式,企圖以不正當之方法牟取遊戲獎勵回饋,一經查獲或舉報,經確認屬實者,將逕予凍結其名下相關帳號及儲值點數之使用,如果有 涉法情事,甲方並保留法律訴追之權利。

4.5.10 上述各款情形如因違反遊戲規則情節重大者,官方將施以永久性停權處分,終止相關違規帳號及儲值點數之使用。

4.5.11 因前揭各款情形所致之損失,悉由乙方自行承擔,甲方概不負責。

 

5. 遊戲公平性原則

 

5.1SEASUN GAMES遊戲中各項遊戲競賽,在競賽結束後有相關虛擬物品或實際價值之獎項,因此首重公平性,凡有下列之各項行為,將以本規則與比賽臨時規則所列條例處置。

5.1.1 乙方利用各種脅迫利誘方式與其它用戶串通放水製造假戰績者。

5.1.2 乙方另開帳號作假自行對戰製造假戰績者。

5.1.3 乙方惡意利用遊戲程式錯誤或其他類似方式獲取不當利益或比賽戰績者。

5.1.4 乙方使用其他未經列舉而會造成遊戲競賽不公平之方式者。

5.1.5 乙方若有使用疑似違反遊戲公平性之行為進行遊戲,官方有權在第一時間將其帳號進行停權凍結,並進行調查。其帳號停權凍結期間的損失,將由乙方自行承擔。


5.2 一旦發現乙方有違反遊戲公平性之行為,GM將視其嚴重性衡量是否逕予停權處置。

 

6. 帳號密碼管理原則

 

6.1 SEASUN GAMES遊戲內所有帳號角色、虛擬道具物品等電磁紀錄皆屬甲方所有;若因遊戲平衡性或伺服器穩定性為考量,在遊戲企劃及營運上有必要時,甲方得逕予修正、 變更或回復帳號角色及物品等資料。


6.2 帳號與密碼需由乙方自行管理,若因個人疏忽或蓄意將帳號密碼外流所引起個人帳號中電磁資料的損失,甲方沒有提供協助之義務,其相關之責任亦需 由乙方自行負擔。


6.3 如因請他人代為進行遊戲參加比賽或與他人共用帳號角色,引起個人電磁資料的損失,甲方沒有提供協助之義務,其相關之責任亦需由乙方自行負擔。


6.4 試圖進行遊戲物品、帳號、貨幣等虛擬物件與現實之金錢、有價物品之交易行為,一經GM發現並查證屬實,馬上呈報並進行帳號停權,甲方保留帳號刪除之權 利。


6.5 盜用他人身份資料進行註冊或登記者,在經查證屬實後,甲方將立即對該帳號進行停權。


6.6 乙方如因個人遊戲帳號遭他人盜用以致於無法使用甲方服務時,請乙方備妥相關身份證明資料,並填寫帳號服務申請表後,甲方將會有專人進行資料變更服 務;如因帳號資料遭他人盜用以致於帳號內儲值點數及虛擬物品遭移轉或盜用而受有損害時,於乙方先行報案、製作筆錄,並出示相關證明檔後,甲方得就乙方之舊有遊戲帳號逕予停權凍結或註銷,並依據該帳號遭盜用前之電磁紀錄,移轉其儲值點數、虛擬物品等資料於新遊戲帳號內。


6.7 若乙方忘記遊戲帳號、密碼,請以備妥帳號登記持有者之身份證明文件影本做相關申請甲方將在收到申請之後以電話與使用者進行進一步確認,並以傳真或E- mail、電話聯絡等方式將帳號寄回給使用者,乙方亦可攜帶身份證明文件親自至甲方辦理相關事宜,甲方備有專人服務。


6.8 乙方若於遊戲中因涉及刑事偵查而需查詢遊戲歷程或申請遊戲歷程,必須於二個月內提出。若超過此時限,甲方將不予以受理。


6.9 乙方於遊戲中之行為涉及司法案件時,甲方將限制遊戲帳號的使用,任何有關電磁紀錄之變動,均由甲方作最後決定。

 

7. 伺服器管理維修與更新

7.1 伺服器將會不定時維修與更新,且甲方無需提前通知乙方。


8. 其他

8.1 請乙方遵守以上規定,若因違規而受到處分,導致遊戲使用權利因此受有損害,應由乙方自行負責。若乙方違反上述規則,甲方得視情節輕重永久或暫時中止該乙方之全部或部分網路服務使用權,且不退還相關費用。

8.2 即使不屬於以上規定事項但已影響到遊戲平衡、其他測試者正常遊戲進行時,GM將依據遊戲規章以及判斷進行處置。

8.3 乙方於停權期間若是有發生兌換活動實體獎項或虛擬貨幣道具等狀況,則視乙方違規情節輕重狀況而定,甲方將保留乙方兌獎權利,待違規案件處理完成後,始於審理乙方是否符合兌獎資格。請乙方勿行使非法行為影響自身權益,得不償失。